Inside AdWords - Norge: februar 2010

Nå ligger budforslag under fanen Muligheter

26. februar 2010

I løpet av de siste månedene har du fått varsler eller gått direkte til fanen Muligheter for å få tilpassede søkeordforslag og budsjettforslag for optimalisering av din konto. Nå er funksjonaliteten utvidet i fanen Muligheter etter at vi introduserte budforslag.
Budforslag, som er basert på data fra budsimulatoren, hjelper deg med å øke eller senke budene for bestemte søkeord Dette vil kunne påvirke avkastningen fra AdWords-investeringen i positiv retning. Dette innebærer at enten du ønsker å senke totalkostnadene eller øke trafikken til nettstedet, får du hjelp av tilpassede budforslag til å avdekke nøyaktig hvilke bud du kanskje kan vurdere å justere for å få maksimalt ut av annonseringsbudsjettet.
Det vises budforslag i kontoen hvis:

Systemet ser at du har mulighet til å oppnå en betydelig økning i antall klikk uten en tilsvarende økning i kostnadene.
Systemet ser at du har mulighet til å spare penger uten å ofre mange klikk.

Budforslag vises i kontoen hos enkelte annonsører allerede fra i dag og vil være tilgjengelig i kontoen til alle annonsører i løpet av de neste ukene.

Budforslag vises med anslag for kostnad, visning og innvirkningen på klikk. Når du klikker på et budforslag, vil du på samme måte som i budsimulatoren se et diagram som viser klikk kontra kostnad for en rekke bud, inkludert søkeordets nåværende bud (markert med grått) og budforslaget (markert med gult). Hvis du øker et bud, må du vurdere om de ekstra klikkene og visningene er verdt den mulige økte kostnaden. Hvis du reduserer et bud, må du vurdere om pengene du sparer, er verdt klikkene og visningene du kan miste.
Anslagene som vises, er varianter av tidligere resultater som stammer fra de siste syv dagene og er ikke forsøk på å forutse eller beregne fremtidige resultater. Dessuten er trafikkmønstre alltid utsatt for svingninger, så husk at fremtidige resultater kan variere over tid. Hvis du har grunn til å tro at neste ukes trafikk vil avvike betydelig fra forrige ukes, for eksempel av sesongmessige årsaker, er det en god idé å ta hensyn til denne informasjonen når du setter dine bud. Selv om dette verktøyet ikke vet tilstrekkelig om annonseringsmålene dine til å anbefale hvilket bud som er det beste alternativet for deg, får du nyttig informasjon og budforslag som du kan vurdere. Vi anbefaler at du bruker de tilgjengelige dataene for å få et innblikk i hvordan ulike bud kan påvirke resultatene. Ved hjelp av et slikt innblikk i tillegg til andre data, for eksempel avkastningen, kan du velge bud som bidrar til at du når annonseringsmålene. Hvis du ønsker ytterligere opplysninger om budforslag, inkludert informasjon om hvordan disse forslagene blir generert, leser du den inngående artikkelen i brukerstøtten for AdWords.
Du kan betrakte fanen Muligheter som en hjemmeside for optimering av kontoen. Du har tilgang til alle tilpassede optimaliseringsforslag på ett enkelt sted, og du kan ta kvalifiserte og opplyste avgjørelser for en rekke forslag før du foretar endringer. Vi foreslår at du åpner fanen Muligheter med noen få ukers mellomrom for å se om det finnes nye forslag. Vær på utkikk etter nye funksjoner de neste månedene.

Skrevet av Alex Kenin & Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Ti tips som gir deg gode resultater i Googles innholdsnettverk

25. februar 2010

Med Googles innholdsnettverk, velkjente målrettingsteknologi og annonseringsverktøy kan du nå millioner av nettbrukere i Googles enorme nettverk av gode nettsteder.
Om du ønsker mer informasjon om Googles innholdsnettverk, vennligst besøk denne siden.
Vil du ha mest mulig igjen for markedsføringsbudsjettet, følger du disse enkle retningslinjene for å opprette og administrere vellykkede kampanjer i innholdsnettverket.
Bygg et solid fundament: Få en vellykket kampanje fra starten av

Velg riktig målrettingsalternativ for å nå kampanjemålene: Nå direkteresponsorienterte mål ved hjelp av innholdsmålretting med søkeord gruppert etter tema. Hvis du har mål som er orientert mot merkevarebygging, bruker du plasseringsmålretting for å nå bestemte domener og sider.

Få bedre kontroll med separate kampanjer: Administrer søke- og innholdskampanjer enkeltvis for å tilpasse innholdssøkeord, plasseringer, bud og budsjetter. Dette gir deg fleksibiliteten du trenger for å prøve ut innholdsstrategier uten å påvirke resultatene til søkekampanjen.

Mål og spor konverteringer: Konfigurer Googles konverteringssporing for hele kontoen, medregnet innholdskampanjene. Ved hjelp av konverteringssporing kan du måle kostnaden per kjøp (CPA) for hver annonsegruppe og plassering, noe som gir deg et bedre grunnlag for å ta optimaliseringsavgjørelser. Du kan også opprette mer enn ett konverteringsmål slik at du for eksempel kan spore hvilke annonser som fører til flest nye abonnementer på nyhetsbrev, og hvilke som fører til flest salg.

Gi brukeren en hjelpende hånd: Gjør det enkelt å svare på tilbudet

Overbevisende annonser er handlingsfremmende: Fang oppmerksomheten til potensielle kunder ved å fremheve unike salgsargumenter og tilbud med engasjerende og beskrivende annonsetekster. Ta med handlingsfremmende uttrykk i annonsen for å sikre at potensielle kunder handler slik du ønsker, etter at de har klikket på den.

Sørg for at destinasjonsadressene stemmer med det som annonsen reklamerer for: Gi potensielle kunder en sømløs og engasjerende opplevelse ved å koble annonsen til en destinasjonsside som er direkte relatert til tilbudet eller produktet som omtales i annonsen.

Fjern distraksjoner og rydd veien for konverteringer: Sørg for at det er enkelt for brukerne å finne produktet eller tilbudet som omtales i annonsen. Plasser den handlingsfremmende knappen på øverste halvdel av destinasjonssiden, eller med andre ord på den synlige delen av nettsiden, der den er lett å se.

Spor, juster og rensk opp: Overvåk resultatene og juster etter hvert

Vurder resultatene på plasseringsnivå: Ved hjelp av fanen Nettverk i kontoen eller en rapport om plasseringsresultat (PPR) kan du se hvor annonsene vises. Bruk mer tid på å vurdere nettstedene du bruker mesteparten av budsjettet på.

Få større rekkevidde ved å kopiere det som gir gode resultater: Identifiser hvor annonsene gir gode resultater. Deretter oppretter du lignende annonsegrupper og målretter mot relaterte plasseringer for å nå flere brukere med høyt potensial i innholdsnettverket.

Finjuster annonsegrupper for å forbedre avkastningen: Få bedre resultater ved å redusere budene for plasseringer med dårlige resultater, ekskludere uønskede plasseringer og avgrense målrettingen ved å legge til negative søkeord.

Automatisk optimalisering med konverteringsoptimereren: Konverteringsoptimereren er et gratisverktøy som automatisk administrerer budene slik at de skal føre til flest mulig konverteringer til eller under din høyeste CPA. Ta i bruk konverteringssporing for å få fullt utbytte av den brukervennlige konverteringsoptimereren.

Skrevet av Lucia Fernandez & Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Målretting for mobilannonser ble akkurat bedre

24. februar 2010

Hvis du er en mobilannonsør, kan du nå velge bestemte telefoner eller operatører der du vil at annonsene skal vises. Bare velg iPhone og andre mobile enheter med komplette nettlesere i Kampanjeinnstillingene for den aktuelle kampanjen i AdWords-kontoen. Da vil du få frem et nytt sett med avanserte alternativer for enhets- og operatørmålretting. De tilgjengelige alternativene vil variere basert på hvilket land som har blitt valgt for kampanjen.

Denne forbedrede målrettingen betyr at brukere får se mer relevante annonser. Annonsører som har et budskap som er rettet spesielt mot operatør eller mobilenhet, kan vise budskapet direkte til de rette brukerne. Dette kan være spesielt nyttig for annonsører som har destinasjonssider som har blitt optimalisert for en bestemt enhet, som har fakturaforhold til visse operatører eller som har utviklet mobilprogrammer for bestemte plattformer. Hvis du bruker en Android-telefon, vil du ikke se annonser for iPhone-programmer.
Vi gjør faktisk målretting av annonser for mobilprogrammer enklere for alle. Nå vil annonser som er knyttet til nedlasting av mobilprogrammer, bare vises på enheter som tilbyr disse programmene. Annonsen vil også vise en nedlastingskobling i stedet for en nettadresse. Annonsører tar ganske enkelt med itunes.apple.com/ eller market.android.com/ etterfulgt av programnavnet i annonsens synlige nettadresse. Da vises den automatisk som Last ned iPhone-program eller Last ned Android-program.
Vi håper disse nye målrettingsalternativene gir en bedre, mer relevant brukeropplevelse.
Skrevet av Mike Schipper & Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Serien om nettdesign for netthandel: Nettdesign og kulturforskjeller

22. februar 2010

Dette er det fjerde innlegget i serien om nettdesign for netthandler. I de første innlegg fikk du råd og informasjon om hvordan du designer nettstedet og optimaliserer navigeringen for å maksimere det nettbaserte salget. I det andre innlegget fokuserte vi på hvordan designe produktkategorisider og betalingsprosessen for å gi potensielle kjøpere den beste kjøpsopplevelsen og gjøre nettstedet lønnsomt.I dag skal vi ta for oss noen viktige punkter du bør ta hensyn til når du designer nettstedet for flere markeder og språk. Hele 63 % av verdens Internett-brukere benytter et annet språk enn engelsk (1). Netthandelen vokser raskt innenfor EU, og en tredel av EUs befolkning kan tenke seg å kjøpe et produkt fra et annet medlemsland (2). Forsendelser til utlandet har etter hvert blitt helt nødvendig for mange nettbaserte virksomheter, mens nettdesign og innhold noen gang blir oversett når det gjelder salg til utlandet.

Språk og kulturforskjeller kan i visse tilfeller avgjøre hvor raskt en kunde bestemmer seg for å kjøpe et produkt på nettet. Ting som for eksempel farger, skrifttyper og måten du kommuniserer med kundene på, kan variere stort ved salg av produkter til potensielle kjøpere i ulike regioner. La oss ta en titt på hva du bør huske på når du designer nettsteder for andre språk og land:

Gode oversettelser: bruk profesjonelle oversettere. Innholdet bør være kulturelt relevant for de besøkende og ikke en direkte oversettelse av originalen. Sørg også for at titler og koblinger på siden oversettes samt viktig informasjon om kundestøtte

Kontaktinformasjon: pass på at du har de nødvendige ressursene slik at kunder kan få snakke med noen på sitt eget språk. Oppgi om mulig lokal kontaktinformasjon som telefonnumre og postadresser

Priser og levering: sørg for at alle priser er oppgitt i lokal valuta og at leveringsinformasjonen gjelder landet der brukerne befinner seg.

Sesongbetonte aspekter: dra fordel av lokale ferier og høytider i ulike land ved å tilby spesialtilbud eller tilpasse tekstene i AdWords-kampanjene

Farger og grafikk: tenk over de kulturelle implikasjonene av forskjellige farger og grafikk. Visste du for eksempel at fargen grønn har en religiøs betydning i enkelte land, eller at fargen rosa, som har et feminint uttrykk i den vestlige verden, symboliserer tillit i Korea?

Vi håper at du syns dette innlegget var nyttig. Hvis du fremdeles lurer på hvilke farger som passer best, eller hvilke handlingsfremmende uttrykk du bør ta med i for eksempel den spanske versjonen av nettstedet, kan du ta det helt med ro. Du behøver ikke å gjette deg frem. Ikke gå glipp av det siste innlegget i denne serien som handler om de viktigste gratis AdWords-verktøyene for sporing av resultater på nettstedet!(1) Kilde: Searchenginewatch.com, september 2009(2) Kilde: European Interactive Advertising Association, april 2009Skrevet av Maribel Muñoz Cortés og Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Få konverteringssporing til å fungere for deg!

19. februar 2010

Vil du måle avkastningen fra din AdWords-annonsering? Har du forsøkt AdWords konverteringssporing men ikke riktig fått det til å fungere? Det gjør ingenting, i dag skal vi gjennomgå hvordan du kan finne eventuelle feil som har oppstått i forbindelse med konverteringssporing.

Dersom du ikke vet hva konverteringssporing er, så er det et verktøy i din AdWords-konto som gir deg muligheten til å spore hvorvidt din investering i AdWords er formålstjenlig for din virksomhet. Verktøyet gir informasjon om hvilke søkeord som anvendes når en bruker fullfører en handling som er verdifull for deg. Dette kan være seg kjøp av et produkt, abbonnering på et nyhetsbrev eller nedlasting av en fil.

Av og til kan det være nødvendig med en veiledning for å sørge for at ting fungerer som de skal. Derfor vil jeg informere dere om hvordan dere enkelt kan bruke vårt interaktive problemsøk for konverteringssporing. Bare klikk på linkene under dersom du vil ha mer informasjon om det følgende:

* Kontroller at konverteringssporing er aktivert i AdWords-kontoen
* Kontroller at koden er korrekt installert på bekreftelsessiden
* Hvordan statistikken fra AdWords-konverteringssporing og Google Analytics konverteringssporing skiller seg fra hverandre

Dersom du vil lese mer om feilsøking i verktøyet kan du finne mer informasjon her.
Jeg håper at dette gir deg litt bedre innsikt dersom du har problemer med konverteringssporing.

Nest uke kommer jeg til å komme med mer informasjon om forkjellen mellom konverteringer (én-per-klikk) og konverteringer (mange-per-klikk).

Skrevet av Anna – Inside AdWords teamet

Nye rapporteringsalternativer for mobilannonser

17. februar 2010

Selvsagt vet du at AdWords-annonsene vises på stasjonære og bærbare datamaskiner. Er du imidlertid klar over at du også kan målrette mot mobile enheter med komplette nettlesere? Hos Google klassifiserer vi disse smarttelefonene som Android-, iPhone- og Palm WebOS-enheter.
I løpet av det siste året har vi sett en jevn økning i antall kjøpsrelaterte treff som kommer fra smarttelefoner. Vi er derfor glade for å kunne informere om en ny AdWords-rapport som gjør det mulig å vise klikk, visninger, klikkfrekvens (CTR, Click-through rate) og andre resultatberegninger for stasjonære kontra høyteknologiske mobile enheter.
Du kan vise enhetsstatistikk i kampanjesammendraget, annonsegruppene eller annonserapportene. Velg alternativet Enhet i rullegardinlisten Filter og visninger.

Vær oppmerksom på at disse dataene bare kan dateres tilbake til 3. juni 2009.

Husk at du kan lage egne kampanjer og annonsegrupper for annonsene som vises på mobile enheter. På denne måten blir det enklere å tilpasse annonser, søkeord og bud for å optimalisere resultatene.
Skrevet av Mike Schipper - Inside AdWords teamet

Serien om nettdesign for netthandel: Styrk kjøpssyklusen

16. februar 2010

I innleggene De beste fremgangsmåtene for nettdesign og optimalisering av destinasjonssider og Nettdesign snakket vi om hvordan nettstedet bør utformes for å beholde besøkende og forenkle nagiveringen. I dag skal vi gi dere råd om hvordan produktene bør presenteres til potensielle kjøpere, og hvordan kjøpssyklusen kan gjøres mer effektiv for å oppnå salg.

Nettstedet er det viktigste salgsverktøyet, og måten du presenterer produktene og strukturerer kjøpssyklusen på, vil avgjøre hvor mange salg du genererer. Vurder følgende tips om hvordan du bør utforme produktsidene og strukturere kjøpssyklusen på nettsidene.

Produktkategorier
Du bør forenkle navigeringen så mye som mulig. Det skal være lett for brukere å titte på produktkategorier og navigere frem og tilbake på sidene.

Vis produktgruppene tydelig: Gjør det enkelt å finne kategorideler ved å plassere koblinger i et statisk sidefelt som vises på alle sidene. På denne måten vil brukerne alltid vite hvordan de går tilbake til en bestemt produkttype. Hvis du har et spesielt produkttilbud eller tilbyr rabatter, kan du i tillegg vurdere å fremheve den aktuelle produktdelen med et handlingsfremmende uttrykk eller et ikon.
Hold nettstedet så oversiktlig som mulig. Poenget er å tilby kundene produktene de leter etter så raskt og tydelig som mulig. Skrifttype, bildestørrelse og bakgrunnsfarger vil derfor påvirke handlingene de utfører.

Spesifikke produktsider

Produktutforming: Finn den rette kombinasjonen av bilder og tekst. Det ene virkemiddelet bør ikke overdøve det andre. Det er også svært viktig å tilby tydelig og relevant informasjon om produktet (f.eks. sluttpris og hovedfunksjoner eller fordeler).
Alternativer for visning: Tilby alternativer for zooming for å skape en mest mulig virkelighetstro opplevelse av produktet. I tillegg bør du sørge for at bildene er store nok.
Sammenligninger og anmeldelser: Det er helt naturlig at brukere og kjøpere ønsker å sammenligne produkter. Hvor mange ganger har du rådført deg med andre som har kjøpt et produkt som du selv vurderer å kjøpe?
Vis kundene hvor de skal gå: Ta med en tydelig handlingsfremmende knapp på siden med produktinformasjon, slik at kundene ikke trenger å finne ut hvor de skal navigere på nettstedet.

Kjøpssyklusen
Gjør det enklest mulig å kjøpe produktet ditt. Sørg for at kjøpssyklusen er så effektiv og kort som mulig, og ikke ta med unødvendige trinn. Du kan også gjøre følgende:

Bruk et statusfelt øverst på alle sidene i prosessen for å vise hvor mange trinn brukerne må fullføre. Slik unngår du at brukerne blir utålmodige.
Få brukerne til å kjenne seg trygge: Ta med informasjon om retur, sluttpris og levering på den første siden i betalingsprosessen. Dette gir brukerne tillit til tjenestene dine før de bestemmer seg for å kjøpe produktet.
Bruk sikre sider. Forsikre kundene om at sidene er sikre med en kort setning eller vanlige ikoner, for eksempel et hengelåsikon.
Unngå registrering. Brukerne kan angi e-postadressene i skjemaet for betalingsopplysninger, og du kan ta med en avmerkingsrute slik at de kan velge å motta ytterligere produktinformasjon. La det være opp til brukerne selv å bestemme hva mer de vil gjøre på nettstedet.
Vær konsis: Ikke be om irrelevante opplysninger eller unødvendig informasjon om kunden. Trenger du virkelig å vite hva vedkommende arbeider med?
Gjør kjøpsprosessen så rask som mulig. Prøv automatisk utfylling av felter.
Unngå distraksjoner. Dette er ikke tidspunktet for å annonsere for andre produkter. Fokuser på å få brukeren til å fullføre kjøpet av produktet for å sikre et salg på nettstedet.

Vi håper dette innlegget gav deg ideer til hvordan du kan forbedre nettstedet.
Ikke gå glipp av vårt neste innlegg om hvordan du sporer resultater og lager testutforminger av elementer på nettstedet ved hjelp av gratis AdWords-verktøy!
Glem heller ikke å ta en titt på e-boken «Få nettstedet til å fungere» for å få mer informasjon om hvordan du gjør nettstedet ditt lønnsomt for netthandel.
Skrevet av Maribel Muños Cortes - Inside AdWords teamet

Effektive analyseverktøy under fanen Kampanjer

15. februar 2010

I løpet av de siste månedene har vi introdusert nye måter å analysere og dele opp kampanjedataene på. Når vi nå introduserer flere datatyper, vil vi sørge for at det er enkelt å få tilgang til disse rapporteringsverktøyene. Derfor har vi lansert en ny verktøylinje med analyse på duner fanen Kampanjer i kontoen. På denne verktøylinjen har vi samlet nøkkelfunksjonalitet fra menyene Filter og visninger og Flere handlinger, og den som vises øverst i alle datatabellene:

Du kan bruke verktøylinjen til å legge til et filter for dataene du viser eller tilpasse kolonnene på hver fane. Du kan også få et viktig innblikk i resultatene fra ulike nettverk eller tidsperioder ved å bruke alternativet Del opp:

Kontrollknapper for å vise eller skjule slettede eller midlertidig stoppede kampanjer og annonsegrupper, er også tilgjengelige i denne verktøylinjen:

Akkurat som med integreringen av de populære rapportene om søketermer og plasseringsresultat under fanen Kampanjer, håper vi at denne nye verktøylinjen vil gjøre rapporteringen enda mer effektiv og hjelpe deg med å få det meste ut av AdWords-dataene og annonseringskampanjene dine.Skrevet av Espen - Inside AdWords teamet

Se gratis online leksjoner på AdWords online klasserom

12. februar 2010

Vi har nylig lansert AdWords online klasserom, vår mest interaktive ressurs for læring omkring AdWords.
Du kan få gratis opplæring om sentrale AdWords-emner, gitt av våre AdWords eksperter. De fleste er 15-20 minutter lange, slik at du kan se dem i ditt eget tempo. Vi har også en serie med live leksjoner der dere kan stille spørsmål og få dem besvart til slutt.

Dersom du er interessert i å forbedre prestasjonene for din AdWords-konto vil vi anbefale deg å se på noen av våre populære emner:

Bli kjent med din Adwords-konto
Skap en vellykket AdWords-konto

... og naturligvis andre emner. Alt du behøver å gjøre er å registrere deg med din e-postadresse for AdWords og ditt tisifrede kontonummer.
P.S. For de av dere som er kjent med våre online leksjoner er AdWords online klasserom en ny og forbedret plattform for slike leksjoner. Vi håper og tror at dere også vil oppleve det som en forbedring. D.S.
Skrevet av Jo Hainsworth - Inside AdWords teamet

Vi er her for å hjelpe: Siteklinikk for de nordiske markedene

11. februar 2010

Etter suksessen med siteklinikk på vår spanske webmasterblogg, har vi bestemt oss for å gjøre noe lignende for de nordiske markedene. En siteklinikk er der vi går gjennom nettsider dere sender inn, gir tilbakemeldinger på dem og deler tips for hvordan de kan forbedres. Dette vil kunne gjøre dem bedre innrettet mot søkemotorer, noe som vil kunne gi bedre resultater i for eksempel Google søk. Forhåpentligvis vil arbeidet kunne føre til økt synlighet for deres nettside.

Dersom du eier en nettside, og har registrert deg med Google Webmaster Tools, anbefaler vi deg å sende inn din side for deltakelse ved å fylle ut dette skjemaet med din nettside, kontaktperson, telefonnummer og e-postadresse (denne informasjonen vil kun bli brukt i forbindelse med dette prosjektet og kontaktinformasjon vil ikke bli publisert i artikkelen). Derfor anbefaler vi også at du gjennomgår våre retningslinjer for webmastere og sørger for at din side overholder retningslinjene som er satt. Dette er et krav for å delta i programmet.

Hvorfor gjør vi dette spør du kanskje? Vi er av den oppfatningen at våre Retningslinjer for webmastere best illustreres ved live eksempler. Med din hjelp er det akkurat dette vi planlegger å gjøre.

Her er planen: Du kan begynne å sende inn din nettside nå og til og med 22 februar. Deretter vil vi velge ut fire sider (én for Danmark, én for Finland, én for Norge og én for Sverige) som vi så vil analysere. Vi vil velge ut sider som gir oss mulighet til å dekke og komme med anbefalinger for de mest presserende problem for webmastere. I løpet av mars vil vi publisere ett blogginnlegg for hver side der vi deler våre funn og gir anbefalinger.

Oppdatering fra Webmaster teamet:

Vårt mål er å gjøre internett til en bedre opplevelse for så mange som mulig, både eiere og brukere av nettsteder. De siste årene har vi utvidet våre tilbud for hjelp til webmastere, inkludert offentlige siteklinikker, live chat, og gjennom blogger (som den Spanske og Indiske). Vi svarer også daglig på spørsmål i vårt forum for webmastere.

Når vi publiserte dette innlegget, gjorde vi dette for å nå vår målgruppe: Webmastere i Norden. Enkelte lesere misforsto dette som en indikasjon på at vi nå introduserer hjelp til webmastere utover gjennomgang av sider; dette er imidlertig ikke tilfellet. En siteklinikk er en mulighet for oss til å komme med konstruktiv kritikk og dele tips om forbedring av nettsider som, forhåpentligvis, kan føre til bedre synlighet for disse sidene. Vårt standpunkt om å holde søk og annonsering fullstendig adskilt fortsetter å være et definitivt faktum. Vi burde gjort dette klarere i det originale innlegget, og håper dette innlegget oppklarer eventuelle misforståelser.

Skrevet av Anu, Fredrik & Jonas - Teamet for søkekvalitet

Klikk-for-å-ringe telefonnummer for lokale annonser på mobile enheter

10. februar 2010

Potensielle kunder som søker via mobiltelefoner, foretrekker ofte å ringe virksomheten heller enn å besøke nettstedet hvis annonsøren har en lokal tilstedeværelse. Enten potensielle kunder ønsker å bestille direkte, foreta en reservasjon eller har spørsmål om tjenestene, vil et anrop være en enkel måte å få kontakt med deg på, noe som utgjør en vesentlig forskjell mellom bruk av mobiltelefoner og bruk av datamaskiner.

Nå kan du gjøre det enda enklere for dem å ringe, og for deg å spore hvor mange anrop du mottar fra annonsene.
Du kan ta med et stedsspesifikt telefonnummer til din virksomhet i annonser som vises på mobile enheter med fullfunksjonsnettlesere. Brukere klikker bare på nummeret for å ringe til deg, på samme måte som de kan klikke for å besøke nettstedet. Siden annonser kan vises basert på hvor brukeren befinner seg, vil dessuten en potensiell kunde se og klikke for å ringe telefonnummeret til nærmeste filial, ikke en som ligger på den andre siden av byen.
Annonsører som deltar i beta-testen, kan rapportere om svært positive resultater. I snitt har de hatt en 5–30 % økning i klikkfrekvensen. Mange annonsører mottok også flere klikk til nettstedene i tillegg til flere telefonsamtaler.
Hvis du vil vise et klikk-for-å-ringe telefonnummer i annonser på mobile enheter med fullfunksjonsnettlesere, følger du disse to trinnene:

Konfigurer stedsutvidelser og legg til virksomhetstelefonnummeret. Kundene kan klikke for å ringe til virksomheten din på det stedet som ligger nærmest dem.

Kontroller at du har valgt å vise annonsene på iPhone-enheter og andre mobile enheter med fullfunksjonsnettlesere, i kampanjeinnstillingene.

Det var det. Kunder kan nå klikke for å ringe til deg via dine annonser. Hvis kampanjene dine allerede er konfigurert på denne måten, vil telefonnumrene automatisk begynne å vises som klikk-for-å-ringe nummer på mobile enheter med fullfunksjonsnettlesere. Et klikk som lar brukeren ringe virksomheten, vil koste det samme som et klikk som tar brukeren til nettstedet.
Slik finner du ut hvor mange anrop du har mottatt fra annonsene:

Gå til fanen Kampanjesammendrag i AdWords-kontoen.
Klikk på rullegardinmenyen Filter og visninger, og velg Del opp etter.
Velg deretter Klikktype.

Rapporten viser hvor mange klikk og anrop du har mottatt. Du kan vise mottatte anrop på kampanje-, annonsegruppe- eller søkeordnivå.
Hvis kampanjene dine allerede er konfigurert med telefonnummer i stedsutvidelser og du har valgt mobile enheter med fullfunksjonsnettlesere, men du foretrekker å velge bort klikk-for-å-ringe nummer, kan du fjerne telefonnummeret fra stedsutvidelsene i AdWords.
Skrevet av Mike Schipper - Inside AdWords teamet

Nettdesign

8. februar 2010

La oss gå videre til tre meget viktige områder i nettstedytelsen: startsidedesign, navigering og kategorisider.Startsidedesign

Plasser all viktig informasjon, for eksempel produktkategorier og tilbud, øverst på siden og på den synlige delen av nettsiden
Vurder å bruke F-visningen. I 2006 utførte Nielsen Norman Group en øyesporingsundersøkelse som viste at brukere vanligvis leser nettstedinnhold i et F-mønster, med spesielt fokus på venstre side av siden etterfulgt av to horisontale striper, der den øverste er lengre enn den nederste. Noen ganger blir F-en til en E
Gjør merkevaren og formålet med nettstedet synlig: dette øker lojaliteten og gjør kundene tryggere. Unngå lange innledninger, du kan alltids legge denne informasjonen i en del kalt "Om oss"
Unngå rot: nettstedet skal være enkelt å lese gjennom og sidedelene enkle å finne. For eksempel produktkategorier, leveringsinformasjon eller kontaktinformasjon
Bruk startsiden til å teste ulike markedsføringsbudskap, for eksempel salg i butikk eller sesongtilbud (f.eks. morsdag)
Ta med spennende handlingsfremmende uttrykk (f.eks. Gratis levering) på startsiden

Navigering
Bruk riktig destinasjonssideEt kjøp er ikke fullført når brukere besøker nettstedet etter at de har klikket på AdWords-annonsene. Du må sørge for at de kommer til riktig side for at de enkelt skal kunne foreta en kjøp:

Produktspesifikke søkeord og annonser bør har en kobling til produktspesifikke sider. Produktsider bør heller ikke være mer enn to klikk unna en kjøpsside.
Prøv å ha samme tittel på annonsen som på destinasjonssiden
Ta med alle salgsargumentene i annonseteksten (pris, tilbud, leveringsalternativer) på destinasjonssiden

Tydelige etiketter og titlerFor å forenkle navigasjonen bør du hjelpe besøkende ved å gjøre produkt- og servicekategorier synlige. Du kan gjøre dette ved å bruke tydelige etiketter og titler. Du bør tilby en navigasjonsstruktur som er intuitiv og brukervennlig.
Enkel terminologiUnngå fagspråk der det er mulig, og sørg for at kundene forstår alle termene på nettstedet, selv om produktet er meget teknisk.
Kobling til startsiden og fremdriftsindikatorerSørg for at fremdriftsindikatorene vises øverst på siden sammen med en kobling til startsiden. Vis også brukere hvor de må gå videre med tydelige elementer som nettstedsøk, navigering øverst eller på siden eller produktkoblinger.
Dette var alt for i dag, men vi kommer snart tilbake med de neste innleggene om nettdesign.
Hvis du vil ha mer informasjon om nettdesign og hvordan du kan konvertere besøkende til kunder, kan du lese e-boken på Googles konverteringssenter.
Skrevet av Maribel Muños Cortes- Inside AdWords teamet

De beste fremgangsmåtene for nettdesign og optimalisering av destinasjonssider!

4. februar 2010

Velkommen til serien om nettdesign!
I de neste fem innleggene skal vi forklare noen av de viktigste konseptene for nettdesign for å hjelpe deg med å lykkes med netthandel, og for at du skal få det meste ut av AdWords-kampanjene dine.
Vi starter med å gi deg de beste fremgangsmåtene for nettdesign og optimalisering av destinasjonssider i våre to første innlegg. Det tredje innlegget vil fokusere på produktkategorisider og hvordan du kan styrke kjøpsprosessen, etterfulgt av et fjerde innlegg med tips og verktøy for å spore nettstedresultatene på best mulig måte. Vi avslutter serien med et innlegg om viktige kulturforskjeller du må tenke på når du designer nettsider på andre språk.
Det viktigste du må tenke på når du markedsfører virksomheten din på Internett, er å tenke på nettstedet som om det var en fysisk butikk. Hva forventer du når du går inn i en butikk? Kjøpere ser vanligvis etter noen grunnleggende elementer. For det første ønsker de å finne produktene uten å måtte lete, så organisering er meget viktig. For det andre, må priser og tilbud være enkle å se, og til slutt forventer kunder god kundeservice, noe ekspeditøren vanligvis gir dem. I en fysisk verden kan det hende vi går rundt i butikken og leter etter ting, men når vi selger på Internett er det vanskeligere å holde kundene i butikken. Visste du for eksempel at besøkende vanligvis bestemmer seg om de vil forbli på en destinasjonsside innen åtte sekunder?
Her er noen grunnleggende elementer som kan hindre at besøkende forblir på destinasjonssiden, så prøv å unngå disse:

Forgrunnsvinduer: Det er meget viktig å ikke hindre visningen av siden og la de besøkende selv velge hvor de vil gå.
Lang lastetid: Netthandlere er utålmodige og kritiske av natur, så det er best å gjøre alt så enkelt som mulig for dem.
Registrering: Registrering eller opprettelse av en konto for å få tilgang til et nettsted, er en stor avskrekkelse for brukere. Hvis du virkelig ønsker at kundene skal registrere seg, må du forklare fordelene og holde det enkelt. Et annet godt alternativ er å la brukere bestemme om de vil registrere seg etter kjøpet ved å tilby flere avslag i fremtiden.

I det neste innlegget kommer vi til å diskutere tre meget viktige områder for nettstedets resultat. Bland annet hvordan du utformer din hjemmeside og navigering. Vi ser fram til dine tilbakemeldinger på denne serien!

Skrevet av Maribel Muñoz Cortés og Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Velkommen til Sats på mobil!

3. februar 2010

Dette er en spennende tid for mobile enheter. I løpet av det siste året har forbrukere begynt å bruke mobilenhetene mer til å gå på Internett. De utfører søk, blar gjennom innhold, ser på videoer og kommuniserer med ulike applikasjoner. Analytikere forventer at Internett-bruk på mobilenheter kommer til å øke enda raskere enn det gjorde for stasjonære datamaskiner.
Det som er enda mer spennende, er vår nye tilnærming til kjøp av mobiltelefoner (bare tilgjengelig i utvalgte land). Nexus One er et samlingspunkt for mobilteknologi, programmer og Internett. Den er et flott eksempel på hvordan brukere kan få tilgang til informasjon uansett hvor de er og når de trenger den – og alt dette fra en enhet som får plass i lommen.
I de neste månedene vil vi sette av et innlegg til mobilannonsering. Serien vil ta for seg innsikt, nye funksjoner, gode fremgangsmåter og tips for hvordan du kan optimalisere kampanjene med mobilannonser.
Når du begynner å tenke på hvordan mobilannonsering passer inn i planene dine, håper vi at Sats på mobil!- serien kan være en nyttig ressurs, slik at du kan bli opplyst og inspirert.

Skrevet av Mike Schipper - senioransvarlig for produkter